Legal
Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 07 April 2026
Kami berkomitmen untuk melindungi privasi pengguna dalam penggunaan layanan kami yang terintegrasi dengan WhatsApp.
A. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi berikut:
- Nomor telepon WhatsApp
- Nama profil (jika tersedia)
- Isi pesan yang dikirim atau diterima
- Informasi interaksi (waktu, status pesan)
- Log teknis sistem
B. Penggunaan Informasi
Informasi digunakan untuk:
- Menyediakan layanan komunikasi melalui WhatsApp
- Menanggapi pesan dan permintaan pengguna
- Mengirim notifikasi terkait layanan
- Meningkatkan kualitas layanan
C. Dasar Pemrosesan Data
Kami memproses data berdasarkan:
- Persetujuan pengguna
- Kebutuhan untuk menyediakan layanan
- Kewajiban hukum yang berlaku
D. Penyimpanan Data
- Data disimpan selama diperlukan
- Data dapat dihapus atau dianonimkan setelah tidak digunakan
- Retensi dapat mengikuti ketentuan hukum
E. Pembagian Data
Kami tidak menjual data pengguna. Data hanya dibagikan kepada:
- Penyedia layanan (termasuk WhatsApp Business API oleh Meta)
- Pihak berwenang jika diwajibkan hukum
F. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan seperti:
- Pembatasan akses
- Pengamanan sistem
- Monitoring aktivitas
G. Hak Pengguna
Pengguna berhak untuk:
- Mengakses data pribadi
- Memperbaiki data
- Meminta penghapusan data
- Menarik persetujuan
H. Perubahan Kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu dan akan dipublikasikan di halaman ini.